抗震支架售后服务
我公司本着“质量第一、信誉第一、服务第一”的宗旨,坚持以“创新、规范、稳健”为原则,以做强做大为目标,全力提升品牌价值,探索行业之高技术,开创领域精彩未来。我公司对所供应抗震支吊架郑重向您承诺:
售前及售中服务承诺:
1、我公司确保对所供抗震支架的材料和制作工艺达到图纸设计规范要求,符合国家规范要求,确保所供应的抗震支架设备验收合格。
2、将严格遵照报价及合同规定,在协约货期内及时提供与合同中型号一致的品质产品。
3、我公司负责将所有产品运抵合同中与客户约定的地址。
抗震支架安装服务流程(如含安装):
1、施工准备工作:准备相对应的施工工具,及安全防护装备。
2、定位放线:依据施工图纸,现场测量尺寸,找准点位。
3、切割钻孔:按照测量尺寸切割材料,并在相应位置钻孔。
4、抗震支吊架预支:将相关构配件及槽钢预支在点位上。
5、抗震支吊架安装:将各个构配件按照规范要求连接到位,确保支架与结构之间有可靠连接。
6、抗震支吊架调整:在安装过程中,对不符合要求的部位进行调整,使之达到标准要求;
7、安装后检查:施工人员先自行检查安装的支架是否符合规范要求,是否牢固可靠,在自检合格的基础上再由班组其他人员检查是否合格,后由专职技术人员来进行终检,严格按照三检制度实行,以确保抗震支吊架安装质量;
抗震支架售后服务
1、我公司对系统免费保修一年,终身维修。与客户签订售后服务合同,一年内我公司将承担非人为原因及自然灾害外的事故保修,一年后我公司将收取原器件材料费。
2、我公司在全国实行联网式服务,确保用户的使用。
3、我公司保证产品符合甲方要求、安装质量,保证竣工设备的性能、技术指标符合要求及投入运行的可靠性。
4、我公司负责用户单位的操作人员的出厂前技术培训及现场操作技术培训等。
5、对购买我公司设备的客户实行定期免费上门维护。
6、如果设备发生故障,在收到贵公司服务信息:省会城市24小时内,其他城市48小时内,派专业售后服务工程师到达现场,及时解决问题。
7、我公司对购买我公司设备的客户,所有备品、备件均给以极大的优惠。